Сервисное обслуживание

Производство, продажа, обслуживание оборудования – три неразрывных составляющих работы ТПК «Экстру-Тех».

Мы не считаем свою миссию выполненной после того, как отгружаем продукцию заказчику, и делаем особый акцент на сервисе: нам важно, чтобы приобретенные заказчиками станки эффективно и бесперебойно работали на протяжении всего срока эксплуатации.

Преимущества нашего сервиса

Монтажные и пусконаладочные работы – выполняются по заявке, могут совмещаться с обучением работников компании-заказчика.

Текущий, плановый, экстренный ремонт – в большинстве случаев производится по месту, запчасти отгружаются со склада за 1-2 дня.

Связь заказчиков со службой сервиса – поддерживается 24/7 без перерывов и выходных.

Консультации технологов – предоставляются по первому запросу при смене материала-основы, ламиноматериала, клея, профиля и т.п.

Основные услуги

№1

Помощь в подборе оборудования

№2

Пусконаладка оборудования

№3

Бесплатная диагностика

№4

Технологические консультации

№5

Ремонт оборудования

№6

Гарантийный и послегарантийный ремонт

№7

Инструктаж и обучение персонала

№8

Заточка инструмента

№9

Поставка запасных частей

Схема работы

№1

Оформите заявку удобным для Вас способом: по телефону, на e-mail, через форму обратной связи на сайте

№2

Подробно обсудим детали заказа и предложим лучшие условия сотрудничества

№3

Перед ремонтом проведем диагностику для выявления причин неисправности и оценки сроков и стоимости работ

№4

На все виды услуг дается гарантия и заключается официальный договор

Сотрудники сервисной службы «Экстру-Тех» в мельчайших деталях знают параметры и особенности оборудования, тонкости технологических процессов, могут удаленно определить причины сбоев в работе станков и дать конкретные рекомендации. Это значительно сокращает время простоев станочного парка и минимизирует расходы на устранение возникших проблем.

Есть вопросы по эксплуатации приобретенного оборудования? Мы готовы ответить прямо сейчас.

Получить консультацию

Оставьте данные для обратного звонка