Главная/Гарантия

Гарантийное обслуживание

12 месяцев гарантии

на все оборудование

с даты пусконаладки

1-5 календарных дней

Срок прибытия специалиста

для осмотра техники по гарантии

Ремонтируем сразу без оценки

Ценим Ваше время и выгоду, поэтому приступаем к работам сразу по прибытии

Что делать, если обнаружилась поломка?

Подробно опишите ситуацию, при которой произошла поломка, любым из способов ниже:

Позвонив по телефонам:

Написав на e-mail: extru-tech@mail.ru

Когда кончится срок гарантии, я смогу получить техническую поддержку в случае неполадок?

Мы консультируем и оказываем техническую поддержку всем клиентам компании. Как правило, для решения рядовой проблемы достаточно бесплатной консультации по телефону или WhatsApp.

В случае необходимости отправим видео по настройке, либо подключимся через интернет и произведем ремонт. Выезд специалиста требуется в крайне редких случаях.

Если техника находится в другом городе, как происходит гарантийное обслуживание в случае поломки?

Наш специалист выезжает на объект вне зависимости от того, где находится клиент. Выезжаем в течение 1-5 дней в зависимости от характера поломки.